多想“应该怎么办”

转自：天津日报

　　营商环境优不优，看的是一个地方的服务意识、发展意识。为民营企业发展“保驾护航”，就要经常思索一个问题：企业需要什么样的服务？少找理由，多找办法，多想“应该怎么办”，而不是简单地去划分“可以不可以办”。

　　有人说，这是一个奔跑的时代，“潮”起“潮”落。成千上万的经营主体在应势而动的过程中，新技术、新业态不断涌现，注定会催生大量没有先例可循的新情况、新问题、新需求。就像一场考试，很多考题是新鲜的、“超纲”的、有难度的，是以“不好办”“无先例”为由将问题拒之门外，还是迎难而上，千方百计解决问题，衡量的是有没有“为人民服务”的意识，也决定了最终收获的是掌声还是吐槽声。不久前，天津港保税区推出“首席营商环境专员”制度，从拿地审批到项目信息披露、再到拿地开工，专员为企业提供全周期政务服务。这一创新举措，折射出这样一个办事逻辑：只要有利于促进发展、有利于推动企业高质量发展，就要大胆地“创”、坚决地干，创造性地解决问题。

　　学过奥数的人都知道，很多题看起来难，但只要换一种思路，往往能够找到解题之法。谋发展也是一样，没有哪一个办法、哪一条经验可以包打天下，有些问题看似不能解决，其实只要突破固有的思维模式，就能找到全新的解决办法。最近，天津公布2022年度优化营商环境十佳典型案例，其中既有针对会展经济的大型会展户外广告“批量化”审批探索，以“即来即办”破解了会展企业多头跑审批的难题；也有最大程度尊重企业登记注册自主权的“确认登记制”，让企业办事“一气呵成”。把“应该办”的事办好，把“不好办”的事办成，就要跳出条条框框的思维定式，对“超纲”的内容努力寻找新解法，在问需于企、完善服务中鼓励民营企业发展壮大。

　　我们常说，要做正确的事，正确地做事。问题在一线产生，也应该在一线解决。到企业去调研分析，摸透各类经营主体的特点和规律，把脉问诊、按需扶持，好主意、好办法就会从基层“长出来”。比如，龙头企业、链主企业体量大，在产业中的分量重，需求也就更多维，服务就不止于某个事项的“一次办结”，而是要整体推进。既做配套服务，也抓体系建设，吸引中小企业加速聚集，形成特色产业集群，这不仅是大企业迫切需要的全链条服务，也正是优化营商环境的大逻辑。

　　精益求精地做好服务，持之以恒地优化环境，吸引越来越多的经营主体坚守主业、做强实业，形成“近者悦、远者来”的良好发展局面，就会激荡起更富生机活力的城市气象。