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③互动性强

我们在线下购物时，有些人可能会出于害羞或是不好意思等心理原因，没有与导购进行过多沟通，便匆匆购买了，等到回家后却发现了诸多问题，弄得很是尴尬。而直播带货避免了这种局面，你可以随时向主播进行提问，一般都会得到及时的反馈，大家一问一答，互动性很强，即使收到货后不满意，也可以及时进行退货退款。

④品牌曝光

由于广阔的受众群体，加之互联网上难以计算的流量光环，产品通过主播的大力宣传而被大家广泛知晓。随之而来的便是品牌的大量曝光，品牌影响力不断增强。

直播带货

二、劣势

①客户忠诚度低

一般来说，消费者都是比较随机的进入直播间，或是由于较大折扣和优惠力度而被吸引进入，这样便导致了消费者在获得优惠价格进行产品购买后，很难会进行再次复购。短暂的产品曝光，缺乏对品牌的连续性打造，由此而来的客户一般都是一次性的，忠诚度较低。

②反响难以预测

不是所有品牌都适合直播带货，一些知名品牌如果依靠直播带货，在直播间大力进行折扣优惠活动，这样反而会降低了品牌价值。消费者也会因为对产品质量的不够信任甚至认为是假货等因素而不去购买，结果只能适得其反。

③主播专业性参差不齐

带货主播的带货能力不仅仅是根据流量和知名度来评判的。有些明星名气大，却可能带不动货。就例如在一次貂毛售卖直播中，商家5分钟花费80万请李湘带货，然而却一件貂毛都没有卖出去。而在这场直播中，总共有162万人观看，最终的数据却只是卖出去77罐奶粉和26件貂毛外套。由此可见，一个主播的带货能力对于销量来说是至关重要的，要从他的语言技巧、思路逻辑、性格特点等综合考虑。

④存在虚假销售

由于消费者无法触摸实物，全靠主播一张嘴来了解产品，因此，直播带货往往会出现虚假销售的现象。例如网红辛巴就曾被消费者爆料其售卖的燕窝其实是糖水。起初他拒不承认，随后知名打假人王海站了出来，列出各项证据控诉辛巴团队出售的“茗挚燕窝”是糖水而非燕窝，误导了消费者。沉寂多日后，他才承认团队存在虚假宣传的问题，其燕窝成分实际每碗不足2克。另一方面，由于是独立后台，直播间的惊人销量也极有可能存在虚假数据。这种情况屡见不鲜，消费者很容易上当受骗。

上述总结了直播带货存在的一些优势和劣势，如果你想要尝试直播带货，就要做好万全准备，综合考虑，与消费者同理共情，这样才能走的长远。

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