抖音流量在广义上按来源分类可分为自然流量和付费流量两类,自然流量是粉丝主动关注、搜索和抖音根据算法向平台用户推送的免费流量;付费是收费购买的流量。相较于付费流量,自然流量除了免费以外,粉丝粘性较高,通常还具有长尾效应,一个健康的直播间,自然流量需达到60%以上。而互联网发展至今,流量红利逐渐消失,获客成本越来越高,免费的自然流量在未来会更加珍贵。
▲ 图片来自巨量学官网
如何为直播间获取自然流量,是一直以来都被关注的话题。今天这篇文章提炼总结了「巨量学」网站上的相关课程并结合实际,从资料设置、账号内容、运营等方面谈谈直播间自然流量获取的简单技巧,阅读时间大概需要5分钟,希望能给面临流量困境的你提供一些帮助和启发。
01
主页设置
账号的设置又分为个人主页设置和直播设置两个板块,是获取自然流量最基础和简单的方法。
个人主页设置,更改简单,付出的时间和人工成本可以忽略不计,其主要面向的是第一次点进你个人主页的新用户,能够直观地展现自己的信息,也能在上面进行直播预告。
把直播预告融入背景、昵称和简介里是常见的方法。在直播前,可以把直播时间或直播品类写进昵称里;个人简介部分,在保留原自我介绍的部分基础上可以适当预告直播内容和福利;也可以换上最近一场直播预告背景,但注意背景、昵称和简介里的三个位置内容不要过度重复,最好展示直播不同的吸引点。
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直播设置,在开启直播的时候,需要根据直播的主题设置标题,比如「xx几周年专场大促」,在保证与直播主题贴合的情况下尽可能地选择比较有吸引力的头像,话题的选择要精准,比如这场直播是做的薇诺娜品牌大促专场,那么话题的选择就可以往#敏感肌护肤#等这块去靠近,这样在直播广场上就能获得更精准的用户青睐。
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02
账号内容
用内容为直播间导流是常规的方法,但需要长期坚持。引流内容又分为日常优质短视频内容、预热视频、直播切片、当场直播中插入下次预告这四类。
通过日常更新的短视频进行粉丝积累,内容需要符合账号人设定位和产品种草逻辑,通过优质的视频吸引粉丝关注,这类粉丝通常是直播间的先遣军,在直播的时候,他们可以通过关注的页面率先进入直播间。
直播预热视频通常在直播前一两天发布,内容包含直播时间、直播产品、产品卖点、直播间福利等。
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直播切片视频通常于正在直播时发布,素材通常为直播间里精彩产品讲解等高光时刻,发布的密度为每20-30分钟一条,这时候刷到视频的用户产生了兴趣,可以直接点击视频内头像的呼吸灯进入直播间。直播后这类视频通常会选择性删除,只保留最为精彩的可能产生长尾效应的部分。
固定的直播频率、稳定的直播时长都有助于获得平台流量。在直播时直接插入下次直播的预告效果也是不错的,当前直播间的用户一般情况下就是下次直播间的核心受众,这种直接预告的方式有助于培养粉丝的观看习惯。更多引流内容的创作技巧可点击《必学!直播带货做好这4步,你也能爆单》查看。
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03
运营技巧
直播引流的运营类技巧又分为粉丝群运营、账号矩阵搭建、连麦、搜索栏及参加官方发布的话题活动任务等。
达人可以通过直播引导用户加入抖音粉丝群,也可以通过设置主页的简介引导粉丝加入其他平台的社群,完成自己的私域流量沉淀。关于粉丝群的运营,除了设置粉丝内购、粉丝专享直播福利等提升粉丝粘性以外,还需要经常在社群内发起热门话题讨论以维持粉丝活跃度。
搭建账号矩阵,再用大号带动小号是很多头肩部达人的做法。这个方法比较适用于已经有一定粉丝基础的达人,很多由内容创作博主转型做直播带货的达人,会另开一个小号作为直播带货专用,再利用大号给自己的小号导流。粉丝近900w的达人剧情搞笑类博主「奥黛丽后厚本」也在近期开通了美妆带货小号「名媛厚本」,小号目前粉丝180w+,在蝉妈妈可以看到,小号于近30天开播10次,场均观看人次30w+,销售额近百万。
▲ 蝉妈妈小程序
连麦这个就很好理解了,随机连麦PK可能太过娱乐化,切记要设置好与直播间相关的福利;另外可以提前和大主播沟通好,和他连麦,设置大主播砍价环节,或者选择粉丝画像相近但属不同领域的账号连麦,做到更精准的引流。
现在越来越多的用户使用抖音搜索功能搜寻自己想要的内容,所以搜索栏的流量也是不能放过的,这就要求昵称、直播话题、标题和日常短视频都要有关键词的体现。昵称是被检索到的最直接的方法,比如你做女装带货的,目标群体是高个子女性用户,那么你的昵称和话题可以设置为#高个子女生气质穿搭#等,直接带上这种属性,提高搜索概率。
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另外,实时关注平台官方的动向,积极参加符合自身定位的话题和活动,也能获取流量推荐,大家可以在抖音热点宝上查看官方发起的活动和话题。
▲ 图片来自抖音热点宝
外部平台的流量也不能遗漏,可以利用微博、微信、外部社群和小红书等其他外部渠道对直播间进行导流,在自己的所有媒体矩阵账号里进行直播的预告。
04
小结
总的来说,直播间自然流量的获取需要稳定的开播频率、相匹配的主页资料设置、优质的短视频及直播间的内容、重视粉丝维护以及掌握一些运营技巧和官方工具的使用方法,做到每个环节都能相辅相成,互为助力是需要长期的努力的。
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自然流量这么重要,那做抖音电商只靠自然流量就够了吗?答案是否定的。付费流量能加速直播间标签的确定,获取更为精准的垂直流量,一个直播间的发展,需要自然流量和付费流量的相互协同。
流量的玩法多种多样,随着直播电商的发展不停迭代。今天这样短短的一篇文章难以详述,只希望大家看完能了解和简单掌握自然流量的获取方法。未来有时间我们还会整理更进阶的内容分享给大家。
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