抖音小店“严查无货源”,被查到无货源的原因有哪些?
1、重复铺货式开店
2、没有使用电子面单
3、商品数目过多且不垂直
4、买家投诉,媒体报道
一、什么是铺货式开店
一些资金链充足的商家往往会选择开多家店铺,将销售量不好的商品进行下架处理,保留销售量高的商品以及评分高的店铺。
大家购物的时候都知道,评分越高的店铺,他的出单量就越高。因为买家看重的只有两方面,一个是店铺信誉分,还有一个就是销售量,谁也不会那么傻,去一家评分低而且销售量不高的店铺买东西。
那为什么会被平台判定重复铺货开店呢?
商家开设两家以上店铺,标题,主图、详情页、属性等商品信息完全一致或高度相似则算重复铺货商品。如果品牌信息不同、型号/含量/规格不同、产品外观不同,不算重复铺货。
二、没有使用抖音电子面单
使用了其他平台的电子面单;抖音把一个店铺判定为无货源店铺的参考点就是快递单号,在抖音买过东西的都知道,抖音使用的是自家的电子面单。就像拼多多,淘宝一样。如果你在别的平台里下单填写买家地址,那么发货的时候就不会使用抖音的电子面单,被买家投诉,抖音就会判定这个店铺100%是无货源店铺。将无货源转变为有货源;所以前期尽量在抖音自家平台实行一件代发,避免被买家投诉这种形况的出现。后期的话,店铺的出单量高了,就自己去寻找供应链,将无货源转变为有货源,这样就不用提心吊胆,整日担心自己从别的店铺代发的商品会不会有质量问题之类的。
三、商品数目过多且不垂直
店铺类目有很多种商品不垂直指的是一家店铺类目有很多种,其中包括服饰、美妆、日常生活用品等,各种各样的商品都有。这样就会很容易被抖音认为是商品不垂直类目店铺,也就是我们口中所说的无货源小店。
四、买家投诉,媒体报道
发货时间与店铺所承诺的不一致,发货时间也是买家关注的一个点,但当买家在购买完商品后,店铺所承诺的发货时间为24小时或48小时发货,而过了五六天都没有发货,那么就会被买家投诉。
商品与实际不符
商品主页显示的和买家实际收到的商品有很大的落差。比如:买家想要一件英格兰风的蓝色大衣,而店铺发回来的确实深蓝色,比较暗淡,和店铺所描述的严重不符。因此,店铺就会被买家投诉。而媒体报道的话,对于店铺来说就不是下架商品,关闭店铺那么简单了。
媒体报道:大部分原因是因为侵害了买家自身权益或对买家自身健康造成了严重危害。根据具体情况判定店铺是否关门,或是对买家进行赔偿。
开店铺很容易,难的是怎么去经营好自己的店铺。
又到了每日一刻的学员案例分享
给你看一下这个学员的反馈,开店一个多星期,今天营业额2500多,昨天营业额2200多,每天都有三四百进账,618,活动期间流量扶持大店铺可以更好的运营!!
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