江苏昆山：消费维权体察团走进企业网络直播带货现场

转自：中国消费者报

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）3月28日，江苏省昆山市市场监管局周庄分局开展“消费者开放日”体察活动。周庄镇人民政府副镇长浦成强，昆山市消保委秘书长朱志刚，周庄分局、党群工作局、司法所、妇联等相关负责人参加此次活动。诸伟新消费维权【进入黑猫投诉】工作室党员志愿者、消费者代表等30余人组成消费维权体察团，开展“走进企业网络直播带货现场”活动，并采取线上照片直播新形式，吸引了1万余网民关注，促进了消费者与企业面对面、全景式、零距离交流体察。

体察团一行观看了生产、流通、文创三个领域的周庄旅游特色企业，了解企业发展历程和企业文化建设，“零距离”参观现代化的食品生产车间，体验产品生产加工流程、原料成品检验检测、包装储藏运输、市场流通、产品文创等各个环节，品尝旅游特色食品。大家纷纷表示“参加此次消费体察活动收获大，为这项创新工作理念点赞”“通过参与体察活动，近距离直观感受产品的制作全过程，了解生产经营企业在自动化生产、质量管控、食品追溯的科学管理及产品的品牌战略等方面所做的努力，增加了对周庄旅游特色产品食用安全的信心”。

企业代表们与消费者代表还进行了交流座谈。会上，朱志刚指出，今年1月，中消协发布了2023年消费维权年主题“提振消费信心”。组织消费体察活动是消协组织履行公益性职责的重要业务活动。呼吁有责任感、讲诚信的食品生产经营者，树立“诚信带来效益，开放带来信任”的理念，“开门纳谏”，敞开厨房、开放厂房，让消费者现场体察，在强化自律担当的同时，赢得消费者信任，获取更广大的市场效应。

下一步，周庄分局将践行“敢为、敢闯、敢干、敢首创”担当作为，围绕“提振消费信心”主题，持续开展“消费体察日”“消费者开放日”“送法进景区、社区、校区”等群众喜闻乐见的系列宣传活动，让消费者能消费、愿消费、敢消费，激发消费潜力，促进消费增长，提振消费信心。