河北日报客户端
发电背心、能量枕头、降压手表……一段时期以来,一些专盯老年人的保健类产品出现在各大直播平台上。在主播的忽悠下,一些老年人纷纷下单,最终却免不了上当受骗。
不管线下还是线上,无论面对面还是屏对屏,以保健品坑老的本质始终未变。而且,与线下相比,直播间保健品的迷惑性更强,危害性更大。比如,有的人雇“托儿”混迹于直播间粉丝当中,制造争先恐后购买产品的假象,而老年人往往难以辨识这样的套路,更容易受鼓动、跟风跑。同时,以往线下的保健品推销受制于场地限制,参与的老年人相对较少,而线上则不存在这种限制,一场直播的观看人数难以估计,上当受骗的人数大量增加。还需注意的是,直播间销售具有隐蔽性,调查取证和举报维权都比较困难,这也使得直播间成了坑老保健品大行其道的新阵地。
网络空间并非法外之地,遏制直播间保健品坑老,有关方面要强化监管。一方面,要加大打击力度,严厉查处直播间保健品虚假宣传等违法违规问题。比如,把相关主播列入个人诚信记录,实行失信联合惩戒,提高其违法成本,形成有效震慑。另一方面,要依靠技术手段,创新监管方式。去年,杭州上城区上线直播电商数字治理平台,一旦监测到直播过程中的违法违规行为,可当场叫停,这样的监管方式值得借鉴。不断推进监管方式创新,织密监管网,才能促使商家依法诚信经营。此外,还要采取有效措施,提高老年人的网络素养、防骗意识和自我保护能力,帮他们识别种种话术和套路,远离诈骗陷阱。
这些违规直播之所以能畅通无阻地出现,一个重要原因在于直播平台没有当好“把关人”。不让坑老的保健品在直播间横行,直播平台要强化审核义务和监管责任,严格审核销售保健品的商家是否具有相应资质。同时,还要扩大举报渠道,完善举报功能,让看直播的老年人可以通过截屏、录屏等方式进行举报。群策群力、多措并举,我们就能帮助老年人摆脱直播间保健品坑老的侵扰,更好保护他们的合法权益。(文/许君强 图/王鹏)
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