潮新闻 记者 拜喆喆
今年出口形势严峻，有匹黑马杀出重围。
最近，“出海四小龙”分外火热，由速卖通、SHEIN、TEMU、TikTok组成的“出海四小龙”，正成为亚马逊、eBay、沃尔玛海外电商“三巨头”之外的新焦点。
根据data.ai数据，今年1月iOS全球购物类App月活用户排行榜，SHEIN、速卖通分列第2、第7，TEMU迅速晋升至第17。而TikTok虽不在榜上，也以全球用户突破10亿的碾压优势，用直播带货改变着海外消费者的购物习惯。
或许有人会说，跨境电商又不是突然火起来的。确实，以外贸大省浙江为例，海关数据显示，近五年，浙江跨境电商进出口规模增长8倍，其中出口增长41.6倍。
但今年的火却不同以往，是一把逆势的火。今年1-2月，浙江外贸进出口数据出现同比下降，跨境电商却增长了73.2%，拉动浙江出口增长1.6个百分点。
跨境电商为什么能？
首先，疫情影响下，各国消费者的线上消费习惯得到了进一步强化。
过去三年受疫情影响，人们不得不从线下消费转向线上，各国消费者对在线购物的需求明显上扬，他们对于线上购物的接受程度也随之达到了前所未有的高度。这是跨境电商的机遇。据统计，目前全球有超过21.4亿人从跨境电商购买商品，而这个数字还在不断增长。
再者，在各国通胀高企的背景下，消费者的价格敏感度越来越高，跨境电商为他们提供了一个新选择。
通过跨境电商，消费者可以轻松地购买到全球范围内的商品，或是更高品质，或是价格更加合理。
跨境电商平台的兴起，也为消费者提供了更多便利和实惠，例如海外直邮、无需支付额外关税等。
跨境电商也带来了许多新兴市场的机会。熟悉传统外贸的读者都知道，老外贸很少会去切换国别赛道，熟悉了欧美客户，就一辈子做欧美生意。
但做跨境电商不是如此，跨境电商不是与客户“强绑定”的生意，切换市场的壁垒相对不高，企业可以轻松地覆盖全球新兴市场的需求。
向南看，东南亚及印度近年来通信基础设施发展飞速，推动了这一市场互联网用户规模陡增，带来了巨大的电商市场。
向西看，中东客户作为优质客户，许多消费潜力尚待挖掘，业内人将之称为“甜点市场”。
还有一个“东风”不可忽视：随着全球贸易便利化水平的提高，跨境电商的发展获得了更多支持。
今年以来，从中央到地方，相继出台了一系列有利于跨境电商发展的政策。例如，从1月30日起跨境电商出口退运商品可实现“零税负”；信保、信贷等举措支持力度进一步提升；在浙江，跨境电商试点城市范围不断扩大，政府支持建设了一大批海外仓，海关在物流通关等方面给予了多种贸易便利化措施支持……
随着跨境支付技术和服务的不断提升，对消费者而言，跨境电商消费更便捷，更安全了。平台的涌现也为跨境电商支付提供了更多选择。以跨境电商支付企业连连为例，中国跨境卖家可以在平台上一键实现亚马逊、速卖通等多个平台的收款管理，覆盖多少种货币的结汇。
这一切都在告诉我们：跨境电商正在成为外贸领域的新机会。这个大风口，浙江能抓住吗？
要抓住，首先要进一步构造起服务商生态，这是卖家主体壮大和发展的必备环境。
所谓服务商，就是企业在海外需要的广告投放、物流、支付等一系列配套服务的提供者。近年，Fordeal、领星ERP、J&P集团等国内外专业服务商纷纷落地浙江，不仅改善了浙江跨境电商企业营商环境，还有利于进一步吸引外地卖家在省内落地，壮大总部经济。
比如，“无忧传媒”先后引进了广东、厦门的企业落户萧山；亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通等平台型链主企业吸引了大批卖家、服务商落户浙江。
“重点平台、知名服务商能够提供更有适配性的服务，推动更多的制造企业、外贸企业‘触网开店’，通过跨境电商开拓国际市场。”杭州市商务局总经济师武长虹说。
同时，要持续完善政策配套，帮助跨境电商企业加速成长。
浙江，拥有全国首个跨境电商综试区杭州，在这片肥沃土壤上，一批成长8年的企业正迎来发展的最佳时期，不少“独角兽”进入到了快速融资迭代的阶段。
但涌金君搜索发现，浙江全省目前仍没有针对“跨境电商”的政府产业基金或引导基金出现。对比来看，跨境电商规模排在第一和第三的广东、福建，当地跨境电商创业企业融资动作不断，稳居老二的浙江一定要引起重视。
最后，还要牢牢抓住最贵的东西——人才。
近年来，杭州屡屡成为互联网行业人才净流入率全国第一的城市，但要持续壮大跨境电商的发展，必须优化跨境电商人才的结构性供给。当前，跨境电商数据分析人才，小语种人才，熟悉海内外关、检、汇、税、法等专业服务人才，海外红人类直播人才等依然存在缺口。
在采访过程中，涌金君也发现，跨境电商企业尤为渴求受过专业培训的复合型人才，包括既熟悉电子商务又熟悉跨境贸易的人才，既能熟练掌握目标市场语言，又了解当地市场、文化、法律的人才等等。
当然，好的人才生长环境需要多元主体一起营造，既要加强高校培养，也要推进跨境电商人才的社会化培养。就在两天前，亚马逊全球开店就把全球首个综合性卖家培训中心落在了杭州，立足中国、辐射亚太众多国家和地区，致力于打造专业化、国际化、复合型跨境电商人才培育和储备的重要基地。
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