本文来源：时代财经 作者：王婷
图源：图虫创意
3月31日，意大利宣布禁用聊天机器人ChatGPT。面世后，ChatGPT轰动全球科技界，受到追捧，带动人工智能赛道的火爆，也引发了诸多争议。
ChatGPT对于产业意味着什么？它的面世对人类社会而言是“iPhone时刻”，还是“蒸汽机时刻”？人工智能持续发展，人类真的能控制它吗？
3月31日上午，博鳌亚洲论坛2023年年会举办了“人工智能赋能美好生活”分论坛，来自华为、小i集团、平安银行、清华大学等的多位学界、商界大咖齐聚一堂共同探讨上述主题。
iPhone时刻，还是蒸汽机时刻？
2022年11月，美国人工智能研究实验室OpenAI推出ChatGPT，它是由人工智能技术驱动的自然语言处理工具，不仅能与用户流畅自然地对话，甚至能写诗、撰文、编码。
“我跟它对话了两三个小时，一直没停止，问了很多专业性的问题，而且用中文和英文去问，我当时非常震惊……它超越了我们大部分金融服务的人工客服。”在论坛上，平安银行股份有限公司行长特别助理蔡新发分享了去年10月试用ChatGPT的经历。
他表示，ChatGPT发布后，平安集团非常重视，已经有所行动了。
未来，ChatGPT对人类社会的影响可以与iPhone、蒸汽机相提并论吗？蔡新发认为，现阶段已经证明ChatGPT的面世至少是“iPhone时刻”，iPhone改变人机互动的方式，ChatGPT则超越了人类跨界、横向打通的能力。
论坛现场，华为云人工智能领域首席科学家、IEEE Fellow田奇、小 i 集团董事局主席兼首席执行官袁辉均高度评价ChatGPT，认为它对人类的影响将远远超过iPhone。
“经过几十年的积累，人工智能技术迎来一个爆发，因为它的通用性和对社会的影响是方方面面的，因此这一波人工智能对社会的影响应该远远超过iPhone。”田奇提到，ChatGPT不仅带来新的人机交互方式，还极大地提高了生产力。
关于ChatGPT未来的影响力，袁辉提到建筑设计一定要做的审图。他提到，一个大型建筑可能就有几万张设计图纸，审图工作量巨大，人工一个月审图的数量，ChatGPT可能几分钟就能完成。
袁辉认为，ChatGPT已经具备快速改变每个行业的特质，“这次ChatGPT发布，碳基和硅基(博弈)的序幕真的拉开了。”
清华大学公共管理学院院长朱旭峰的观点与袁辉有所不同，他表示，蒸汽机的发明促使大英帝国崛起并控制了世界，ChatGPT对社会结构、国际秩序不会有那么大影响，除非人类被人工智能统治。
“我们当然承认，人工智能的出现大大提高了我们的生产效率……但我还是希望提醒大家，人类历史上所有的科技都是为了提高效率的。” 朱旭峰直言。
为什么不是首先出现在中国？他介绍，美国科技创新有四大源头：研究型大学、联邦实验室、有军方背景的国家科研系统，第四种是硅谷模式，主要由风险投资、市场化手段驱动。
“中国前三种创新模式也是比较成熟的，但是第四种通过市场的力量，通过风险投资，通过个别科学家推动的创新，目前中国还是比较不成熟的。”他也提到，中国人工智能虽然不是世界第一，但仍然在第一阵营。
争议多多，ChatGPT面临哪些挑战？
ChatGPT离大规模变现还有多远？
袁辉认为，三五年后，甚至更早，人们就可以看到千行百业被ChatGPT赋能。但在大规模变现前，ChatGPT面临三个关键挑战，分别是可控、可定制、可交付。
首先，他提到，从意识形态、伦理、道德上看，ChatGPT必须可控，否则将极度不安全。第二，ChatGPT若要跟行业结合，必须可定制，能够完整和准确地回答专业问题，否则客户不会愿意为此付费。第三，极少有公司承担得起建立ChatGPT这样的大模型的成本。
根据国盛证券计算机分析师刘高畅、杨然的报告，GPT-3训练一次的成本约为140万美元。
“AI的可靠性和安全性应该被重视。”在论坛上，田奇也提及ChatGPT的安全性，一方面，国家应该出台相关政策防止AI产品被滥用，另一方面，从技术研究角度看，AI产品本身要可控可靠。
他提到，ChatGPT要注意数据的隐私安全，要提高模型的可解释性，训练时需要海量数据，如何避免数据偏见也是需要考量的问题。
3月25日，OpenAI发文证实，部分ChatGPT Plus服务订阅用户可能泄露了部分个人隐私和支付信息。这也是意大利禁用ChatGPT的原因之一。
当前，还有一部分人因ChatGPT而恐慌，担心职业被它取代。田奇的看法是个人应该积极拥抱变化，学习AI，适当转型。朱旭峰则表示，不用担忧这个问题，人有适应性，而且一个行业消失了，人类会有新的行业。
ChatGPT所代表的人工智能会控制人类吗？袁辉谈到，在历史长河中，科技是人类的工具，始终在人类可控范围之内演进，但人工智能是人类所期待的具备自我意识的新物种，“人工智能已经觉醒，而人类还没有。”
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