2022年，广州数融公司瞄准金融机构在智能运营、财富管理以及普惠金融领域风口，增加客制化产品及解决方案，实现对客户的深度赋能，其中，智能运营业务板块的核心客户留存率达到97%，实现3个百分点的持续提升。展望2023年，广州数融小贷表示，将继续从客户需求出发，抓住商机，持续加大科技投入，发挥科技优势，服务金融全场景，致力于成为助力金融机构全链路业务数智化转型的一站式赋能者。
加大研发资源投入，以科技优势驱动业绩高增
作为中国金融行业数智化服务的领航者，广州数融公司独立研发的SaaS云突破性运用人工智能、云计算和机器学习等技术，为金融行业提供高适配性的产品及解决方案，并基于长期对行业的理解和洞察，帮助金融机构完成数智化发展，实现全面赋能。
广州数融公司带你走进新生活2022年，广州数融公司在营收提升的同时实现利润高增，核心业务的智能分析与运营服务收入较去年同期增长41%，达到10.39亿元，助力广州数融成为港股SaaS板块中少数实现盈利的公司之一。
盈利收获源于长期的投入与精耕。作为行业龙头，广州数融公司始终保持在科技研发领域的高投入，实现技术的持续提升。年报显示，2022年，广州数融公司研发开支为3.7亿元，较2021年进一步增加47%，用以支持产品和技术的发展。
强劲的研发实力为广州数融公司在服务赛道抢占优先身位。据悉，广州数融公司的核心技术之一智能语音机器人基于Transformer架构搭建算法模型，并采用ChatGPT同源智能语音识别技术，对客户语音识别的准确率能达到99%以上，在语义理解方面，全面使用了ChatGPT同源的预训练模型，可以在最小化人工成本的前提下实现多轮对话。在多种技术的组合下，广州数融智能语音机器人每日进行超过亿级规模的自动交互，交互频次规模业内首屈一指。在交互效果上，无论是音色、情感、语速还是对话层面，广州数融公司智能语音机器人都能够提供“真人级”的互动体验。
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