对于消费者而言,数字化层面的感知可能只是便利和多渠道。但对于餐饮企业而言,如何通过数字化转型,精细化运营,优质化服务,成为摆在每一个餐饮品牌面前的难题。
在河南郑州,有一家餐饮企业从消费者服务角度出发,不以盈利为目的,只求打造更优服务。他就是:大秦地西北菜。
在以往,就餐时的“尴尬”历历在目。
出去堂食,没有提前预定,往往要在店门口等待一段时间;在单位上班,中午点个餐,还要在外卖平台苦苦寻找商家;周末在家,想为家人做一桌好餐,如何又快又便捷地购买食材又成了要考虑的问题。
在4月10日上线的大秦地会员小程序中,这样的痛点已经完全被解决。
大秦地相关负责人表示:“上线微信小程序,我们不是为了做营销、求业绩,而是为了做优服务,让更多郑州人享受优惠、享受美味餐饮、享受低价和优质的食材。”
小编了解到,大秦地新上线的会员微信小程序,将“点餐”、“大秦地甄选好物”和“外送”三项功能集合与一体,能够全方位满足消费者的多样化需求。
“点餐”栏目:
通过该栏目,可以找到离自己最近的大秦地店铺,并且可在线排队,省去在店门口排队等号的时间;另外,在店里,该栏目还可以自己点餐,想吃什么,用手机在小程序上选择即可。
原产地直供,超低价!在该栏目中,可以看到秦椒面、五花肉、羊蝎子、耗油、酱油、老抽、柴鸡蛋、西兰花、螺丝椒、小黄瓜、西红柿等各种各样的商品。据大秦地相关负责人介绍:“目前已与雏牧香、豆状元、家乐、李锦记、李家天然小磨香油等食材品牌签订合作协议,商城中上架的商品全由厂家直供,绿色健康可追溯。同时,我们与厂家签署保价协议,厂家直接以最低价提供给我们食材,我们将在不盈利的基础上供给消费者,如果是会员的话,更可享受超低折扣。”
“甄选好物”栏目将食材分为新鲜肉类、豆制品类、佐料厨房、特色蔬菜四大板块,帮助消费者足不出户,快速选购所需的食材。据悉,在”甄选好物“栏目中购买食材,将由同城快递配送。当然,消费者也可以在品尝大秦地美味同时,在店自取。
“外送”栏目:
进入该栏目,即可选购大秦地的各类菜品,包含香酥葫芦鸡、精品肉夹馍、牛肉泡面、手工凉皮等多品类餐食。
工作忙时,外卖小哥会把餐食送到面前;有闲暇时,还可以到店自取餐食,既节省外卖配送费,还可以及时吃到美味。
就如小编:单位对面就是大秦地海汇中心店,当然选择到店自提啦!
最重要的是,在大秦地会员小程序上线之际,大秦地老板为千万郑州人准备了1000万代金券,只要注册会员,完善信息,最低也能获得20元代金券和一份免费的焦糖布丁,并且这些代金券可与政府发放的消费券叠加使用哦!
赶快行动吧,小编的大秦地会员小程序中已经有22张代金券啦,你的会不会比小编的更多一些呢?
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