品牌运营为什么达不到预期的效果?从客观的角度来分析无效的问题!
很多运营者在实际运营过程中会发现,明明已经学习了很多案例,按照很多成功项目去执行品牌运营的方案为什么还是达不到相应的效果?更有甚者,投入了大把的时间与精力,却得不到一点回响?这是很多普通运营人员的苦恼之处!品牌运营为什么达不到预期的效果?
在这里,我将从以下四个方面,从客观的角度来分析品牌运营方案无效的问题。
品牌运营计划是怎么来的?
品牌运营方法有问题吗?
品牌运营执行中有什么问题吗?
如何制定有效的品牌运营计划?
1.品牌运营计划是怎么来的?
方案不外乎两种,一种是抄袭别人的,一种是自己的想法。两种方案各有利弊。
抄袭别人的方案:好处是别人已经验证证明有效,抄袭可以保证方案的效果;缺点是别人已经玩过了。如果用户再洗一遍,然后做同样的方案,效果会弱很多。
我自己的方案:优点是完全原创,这是市场上从来没有过的。一旦有了效果,效果就会铺天盖地;缺点是失败率极高,时间成本非常高。据说有一个团队计划用半年时间策划一个H5,做一个现象级的爆炸。如果上线后反响平平,那岂不是浪费了半年时间?
我的建议:每天复制别人的计划,并确保你在工作中取得一些成绩,保住你的工作。同时,在规划自己的计划时,万一运气不好,也不是不能搞爆炸。
第二,品牌运营方法有问题吗?
如果方案是抄袭别人的,这个问题可以忽略。既然我们抄袭了别人,那么引用的对象一定是有效的。如果我们自己的尝试达不到预期,问题100%在我们自己。我也遇到过因为运营不好而否定游戏怎么玩的人。向老板汇报的时候可以这么说,但是给自己汇报的时候,不要自欺欺人。
如果计划是自己构思的,那么计划实施后就没有效果了,所以要分析计划本身是否有问题。以社群运营为例。最近开了一个微信群,140多人,都是小姐姐。
为什么要拉这个团?因为未来很大一部分交易会来自社区,尤其是toC业务,所以一定要掌握社区的玩法。作为品牌运营操盘手,你不一定要玩套路和技巧,但你一定要懂怎么玩。
这个社区拉起来之后,几乎和预期一样,活跃度特别低。群里除了我几乎没什么可聊的,社群的价值取决于活动。没有活动就是死团。我必须想出一些计划来解决这个棘手的问题。为此我想到了两个方案,一个是活动,一个是寻找KOL。
这个活动,我清楚的知道,只要奖励到位,用户做什么都乐意。于是我做了一些好玩有趣的活动,比如抢红包,送小礼物最好,抽奖助手送显卡,先跳送QQ币等等。但实施后效果并不理想。
这么说吧。活动第一个用户连奖都没拿到。除了活动时偶尔活动的几个人,再也没有声音了。所以,通过活动让社区活跃起来的方案是行不通的。我也很清楚,一个社区要想变得有粘性,最高的玩法就是让成员建立联系。我决定在群里扶持一两个人做KOL,带五带五,带五带十,群成员的活跃度就可以一点点被激活。
我亲自联系了一个对美妆领域比较熟悉的女生,请她在群里讲一些美容知识,比如面膜,口红等等。果然,姑娘们的热情被调动起来了,群里的讨论如火如荼,我根本插不上话。为什么呢?主要是对这一块不了解。
3.品牌运营执行中有什么问题吗?
谈实施,这里重点说一下抄袭别人方案,自己实施的情况。在操作中,大部分人都是照搬别人的方案,没有效果的往往占大多数。
我有两个朋友,一个是做瓷器生意的小仙女,一个是做煎饼果子的小哥哥。不要误会,他们不是情侣,但是他们都有一个共同点,都敏锐的意识到了社群运营的价值,都成为了社群,结果是一个天上一个地下。
做瓷器生意的小仙女把客户安顿在小区里,早期有100人。她说只要在群里抛出一些照片,就会有人来咨询,然后下单购买。
我觉得有那么简单吗?详细一问,原来她除了掉一些照片,还会根据客户的需求提前做工作。比如有顾客买它们来种植物,小仙女就会在瓷器底部打一个洞,告诉使用者要注意什么,等等。类似的关爱工作为她赢得了高转化率的口碑。
被视为煎饼果子的小哥哥,拉了300多人的微信群。因为工作忙,很少打理,久而久之300人的群就变成了广告群。不仅煎饼小哥做广告,卖衣服做小程序,还有广告,不仅没有形成转化,还浪费了很多时间。
同样的方案,不同的交易者会带来完全不同的效果。我们分析问题的时候,都要跳出来,以旁观者的身份去分析。没有人愿意承认自己做错了,但是不承认也改变不了自己做错了的事实。就像我从来不承认吴彦祖比我帅一样,这依然改变不了吴彦祖比我帅的事实。
四、如何制定有效的品牌运营计划?
1.像素级模拟
如果抄袭别人的方案一点效果都没有,那只能说你笨,模仿不到位。在我做的项目中,我几乎从不失败地模仿别人的方案。
最后一个群体裂变就是很好的例子。方案模仿的有多细致?
连感叹号都一样。在一篇文案中,一个字或者一句话没用,效果可能大不一样。投资过广点通广告的人会很了解。2.细部计划能不能做一个详细的计划,我现在明白了,真的是靠人。有些人可以在计划上线前,在脑海中演练活动,查漏补缺。有些人没有这个能力。当他们收到计划时,他们的大脑一片空白,他们只能完成表面上的主要项目。细节不存在。
所以,你做计划的时候,先看看自己是不是属于前者。如果没有,赶紧把方案发给老司机,让老司机看一看,看看缺了什么。
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