原标题：开门红好彩头！乐言科技助力商家双十一赢在起跑线
随着10月31日晚8点的定时闹钟准时响起，一大波尾款人清空购物车，商家们迎来开门红。
今年双十一，乐言科技用全新升级的AI SaaS+电商全链路数智化解决方案、完善的运营服务体系助力商家打响大促第一枪！
成绩亮眼
双十一开门红惊喜不断
据《天下网商》整理的品牌战报来看，乐言科技合作的许多商家在开门红阶段实现了突破性爆发：「追觅」3分钟全网销售破亿，3小时破3亿；「有棵树」4小时全渠道成交1.55亿，同比增长236%；「极米」4分钟全网成交破亿.......
为助力商家打好这场回血战役，乐言科技全力备战：成立双十一专项保障工程师团队，配合平台端进行极端压力测试；服务器全面升级，部署比平时高 4-8倍的服务器资源；专业的销售团队、运营顾问团队以片区形式辐射全国，由线下运营顾问分区驻点，保障快速响应......
△运营顾问团队为商家大促保驾护航
乐言科技用全方位的保障，强势助力商家实现品牌力提升、破圈拉新、冲刺销量等目标，牢牢把握每一个营销转化时机。
协同赋能
数智化助力营收新突破
随着双十一大促的不断升级，活动节奏和促销优惠的阶段性、层次性深化，大促全周期内消费者的行为也变得更多元。
对商家来说，店铺活动节奏和对应的营销动作，需要根据消费者行为的变化做及时调整，加强营销的针对性、流程的精细化，才能利用好消费者的决策规律实现大促爆发。
01 高效蓄水，为爆发夯实地基
商家双十一的备战往往从八九月份就开始，备货、营销规划、人员部署……与此同时，消费者也开始更加频繁地在各大电商平台浏览、搜索、加购心仪的商品。大促活动的第一波对于整场营销战役的成败至关重要，蓄水做的好能够让商家在开门红时期实现更快爆发。
在强化曝光、获客引流方面，乐言科技智能广告投放系统「轻索-魔方AI」基于对消费者数据的深度洞察，助力店铺对活动易感人群进行扩圈拉新，加大潜在用户对店铺的粘性，为开门红的最终成交不断加码，也为下一次爆发提前蓄力。
数据显示，10月24日至11月3日开门红期间，使用「轻索-魔方AI」的合作商家引力魔方销售额较平均水平增长60%，ROI较平均水平提升24%。
在老客唤醒、会员营销触达方面，今年双十一，客户智能营销管理CDP系统「乐销客」重磅升级触达能力，助力商家唤醒30天至数月不等的沉睡用户，有效提升营销活动覆盖面；AI语音专家「智能外呼」助力商家结合消费者数据进行更高效的活动通知、直播通知、权益使用通知等，落实精细化分层营销，提前锁定消费者心智。
数据显示，开门红期间「乐销客」创建的营销计划覆盖超7700万平台买家，触达总人次超1.4亿，助力商家转化总金额超16亿 ；「智能外呼」累计触达人数超120万。
02 鼓足马力，实现直播火爆开局
直播作为商家必争的营销场域，实时互动和多样化内容呈现让大促的仪式感十分浓烈，商家们鼓足马力冲刺更多突破。
为助力商家实现直播火爆开局，乐言科技抖音直播间一体化运营系统「轻索-抖音」在开播前结合以往积累的多维直播数据、精细的流量分析，帮助商家敲定主推款、预测爆品、制定下单引导策略；在直播期间，「轻索-抖音」基于强大的AI算法助力商家实时优化直播间流量投放策略，有效提升直播转化率；直播结束后，商家能基于「轻索-抖音」提供的详细复盘数据，明晰策略效果、调整营销战术，为下一次的集中爆发提前规划布局。
数据显示，开门红期间使用「轻索-抖音」的合作客户销售额超1亿，直播观看人数同比增长300%，成交人数同比增长224%。
03 精细服务，把握每一笔订单
在消费者更看重悦己消费的当下，价格对于消费者的购物选择影响逐渐减弱，越来越多的消费者们注重优质的服务体验，从沟通解决问题的常规服务，到期望更积极主动、贴心的关怀。
大促期间，商家能否顺利转化蓄水期的流量、直播时的高峰咨询，很大程度上决定着最终的营销战绩。
乐言科技智能客服机器人「乐语助人」基于充分的语言理解能力，助力商家稳稳承接大促流量高峰，提升咨询转化率；通过向消费者推送针对性营销内容和智能商品推荐，为店铺提高客单价，GMV得到明显提升。
开门红期间，「乐语助人」机器人总服务人次超3.2亿，相当于150万人天的客服工作量，机器人助力成单金额超合作商家总销售额68%。
04 畅通流程，高速运转带来加倍营收
双十一期间订单量骤增，业务处理流程是否完善、订单问题能否及时解决等直接影响着消费者购物体验与店铺运营成本，也进一步制约品牌大促势能的释放。
乐言科技智能RPA「飞梭」迭代升级工单场景，助力商家朋友们在大促期间更快速地处理订单问题，加速店铺业务流程运转，最终实现营收加倍增长。
开门红期间，「飞梭」服务售后触达消费者超153万，自动监测识别异常订单量超72万，自动化系统助力商家提升售后客服工作效率4-6倍。
双十一不仅是一次大促，更是一场品牌的大考，比拼的不仅仅是流量玩法、价格优惠，更多的是综合竞争力的完整体现。
乐言科技助力店铺实现电商全链路数智化升级，在曝光拉新、咨询转化、售中后服务等环节提升品牌综合竞争力，全力赋能商家打赢定局之战，祝商家朋友们双十一大卖！
附开门红战报▽
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